POLITYKA PRYWATNOŚCI ARTGOART

I. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z Platformy ARTGOART.

Administratorem danych osobowych jest Operator Platformy ARTGOART.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

II. Zakres przetwarzanych danych

Operator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

• dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa działalności),
• dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
• dane rozliczeniowe i fakturowe,
• dane dotyczące rezerwacji i transakcji,
• dane dotyczące komunikacji w ramach Platformy,
• dane techniczne (adres IP, dane urządzenia, pliki cookies),
• dane zawarte w profilach użytkowników.

III. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• świadczenia usług drogą elektroniczną,
• umożliwienia zawierania i realizacji Rezerwacji,
• obsługi płatności i rozliczeń,
• obsługi reklamacji i zgłoszeń,
• zapewnienia bezpieczeństwa Platformy,
• zapobiegania nadużyciom,
• komunikacji z użytkownikami,
• realizacji obowiązków prawnych,
• prowadzenia analiz i statystyk,
• działań marketingowych (jeżeli użytkownik wyraził zgodę).

IV. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
• obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• uzasadnionego interesu Administratora,
• zgody użytkownika (jeżeli jest wymagana).

V. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• innym użytkownikom Platformy (w zakresie niezbędnym do realizacji usług),
• operatorom płatności,
• dostawcom usług IT i hostingu,
• podmiotom świadczącym usługi analityczne,
• podmiotom świadczącym usługi marketingowe,
• organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

VI. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych.

VII. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• trwania umowy,
• niezbędny do realizacji usług,
• wynikający z przepisów prawa,
• niezbędny do dochodzenia roszczeń.

VIII. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego.

IX. Cookies i technologie śledzące

Platforma wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

• zapewnienia działania Platformy,
• utrzymania sesji,
• analizy ruchu,
• dostosowania usług.

Szczegółowe informacje mogą być zawarte w Polityce Cookies.

X. Bezpieczeństwo danych

Operator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.

XI. Profilowanie

Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celu:

• dopasowania ofert,
• poprawy działania Platformy,
• zapobiegania nadużyciom.

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika.

XII. Zmiany Polityki

Operator może zmienić niniejszą Politykę zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.

XIII. Postanowienia końcowe

Polityka obowiązuje od dnia 22.05.2026.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa oraz Regulamin ARTGOART.